VION TAŞIMA VE LOJİSTİK LİMİTED ŞİRKETİ – GİZLİLİK POLİTİKASI

Vion Taşıma ve Lojistik Limited Şirketi (“Vion”) olarak, kullanıcılarımızın (“Kullanıcı”) kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), Vion tarafından toplanan bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kullanıcı haklarını ve veri güvenliğine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Kullanıcılar, Vion’a başvuru, öneri, şikâyet bildirimleri veya hizmetlerden yararlanmak amacıyla bazı bilgilerini iletmektedir. Bu kapsamda toplanabilen kişisel veriler şunlardır:

Ad-soyad ve kimlik bilgileri
İletişim bilgileri (telefon, e-posta vb.)
Ödeme ve fatura bilgileri
Cihaz verileri ve konum bilgisi
Kullanıcı talep, öneri ve şikâyet içerikleri
Hizmetin sunulabilmesi için gerekli diğer işlem kayıtları

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Vion tarafından toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Kullanıcı ile iletişim kurmak ve talepleri yanıtlamak
Hizmet süreçlerini yürütmek, iyileştirmek ve geliştirmek
İş sürekliliğini sağlamak ve operasyonel ihtiyaçları karşılamak
Uygulama açıkken veya arka planda teslimat işlemlerinin yürütülebilmesi için konum bilgisini güncel olarak temin etmek
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilere Aktarılması

Toplanan bilgiler, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:

Hizmetlerin yürütülmesi ve teslimat süreçlerinin sağlanması için gerekli iş ortakları ve tedarikçiler
Sunulan ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla destek alınan hizmet sağlayıcıları
Kanunen bilgi paylaşımı zorunlu olan yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar

Vion, kullanıcı verilerini belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilere aktarmayacaktır.

4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel veriler;

İşleme amacımızın gerektirdiği süre boyunca,
Mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde

korunmaktadır.

Vion, veri güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri almakta; sunucular, veri tabanları ve sistemleri olası siber saldırılara ve yetkisiz erişimlere karşı korumaktadır.

5. Bilgilerin Doğruluğu ve Güncelliği

Kullanıcı tarafından iletilen bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden Kullanıcı sorumludur. Bilgilerinizde değişiklik olması halinde Vion ile iletişime geçerek güncelleme talebinde bulunabilirsiniz.

Başka bir kişi adına veri ilettiğinizde, bu bilgilerin doğru olduğunu ve ilgili kişi adına paylaşma yetkisine sahip olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.

6. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Vion'un web sitesi veya uygulamaları, üçüncü taraf sitelere yönlendirme içerebilir. Bu bağlantılar ziyaret edildiğinde, ilgili sitelerin kendi gizlilik politikaları geçerli olur. Üçüncü tarafların uygulama ve politikalarından Vion sorumlu değildir.

7. Politikada Yapılabilecek Değişiklikler

Vion, sunduğu hizmetler ve yasal gereklilikler doğrultusunda bu Politika üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Politika’nın güncel versiyonunun takip edilmesi Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.

8. Sorumluluk Reddi

Web sitesinin veya uygulamanın kullanımı sırasında oluşabilecek kesinti, teknik arıza, hata, virüs, sistem hatası veya benzeri durumlar nedeniyle ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan Vion sorumlu tutulamaz.